С развитием социальных сетей многие организации взялись за их освоение. Действительно, это удобный инструмент для тех, кому важно онлайн-присутствие, мониторинг собственного бренда и улучшение обслуживания клиентов. Кроме того, инструмент этот практически бесплатен, и многие маленькие компании добились успеха, сделав ставку на твиттер и блоги, некоторые поднялись с помощью вирусного распространен...