Меню
Регистрация

Добро пожаловать в библиотеку HR - Академии!

Здесь вы найдете для себя множество интересных,
а главное полезных материалов.

HR-статьи
HR-слова
HR-шаблоны

HR-СТАТЬИ

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА / Система оценки 30 000 сотрудников розницы. Опыт Перекрестка

Система оценки 30 000 сотрудников розницы. Опыт Перекрестка


На прошлой неделе в Москве прошла Конференция «HR Metrix 2018: оценка сотрудников в интересах бизнеса». Продолжаем знакомить с с тем, как организована оценка персонала у наших уважаемых коллег.

Сегодня очень кратно о системе массовой оценки персонала от Светланы Теселкиной, руководителя управления по обучению и развития персонала ФТС «Перекресток», Х5 Retail Group.

Оценке профессиональных компетенций подвергаются все сотрудники розницы 2 раза в год. Их - 30 с лишним тысяч человек!

ОЦЕНКА ЛИНЕЙНЫХ СОТРУДНИКОВ

Вот как она проходит:


5-Оценка линейного персонала Перекресток

Распространенные проблемы и их решение:
  • При массовой оценке обязательно появляются желающие обмануть систему. Сейчас все тестирования проводятся либо в едином сертификационном центре, либо в присутствии представителя сертификационного центра.  А так же, оценки обязательно сравниваются с общими бизнес-показателями (т.е. высокие оценки должны коррелироваться с ростом бизнес-показателей).
  • Для базового персонала успешная сертификация по окончанию обучения является основанием для надбавки к базовой части, что является сильным мотивирующим фактором.
  • Часть сотрудников не хотят расти карьерно. Для них введена позиция «Эксперт», когда они должны обучать других до своего уровня.
  • Сотрудников кадрового резерва растят постепенно.

ОЦЕНКА МЕНЕДЖМЕНТА

Ниже вы видите критерии и способы оценки.

 

5-Оценка менеджмента Перекресток

ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОЦЕНКИ

Конечно, примечаются HiPo, награждаются магазины с лучшими результатами и меняется вознаграждение сотруднииков квалификации А,В,С.

5-Надбавки по результатам оценки Перекресток

Презентация Светланы целиком здесь.

Если вам было интересно, ставьте лайки и делитесь постом, будем писать еще.

Удачи,
ваши HR-Академики

Понравилась статья?
Подпишитесь на наши страницы в Facebook и ВКонтакте и узнавайте о свежих
статьях первыми.
К списку статей