Казалось бы, в подборе персонала всё четко и ясно: появляется вакансия, ведется поиск подходящего кандидата, проводится интервью, утверждается кандидатура и новоиспеченный сотрудник выходит на работу. Таким образом мы действуем, когда речь идет о том, чтобы на одну вакансию подобрать одного специалиста. Так ведь? А если у нас несколько одинаковых вакансий, на каждую из которых нужен хороший кандидат? А если ещё рынок персонала нам не знаком, допустим, дело происходит в каком-нибудь региональном офисе компании. Запутались? Ничего, сейчас распутаем.
Представим ситуацию. Вы – менеджер по подбору крупной российской/зарубежной компании. Ваша компания открывает новые магазины, салоны, региональный офис в городе, где Вы совершенно не знакомы с рынком труда, мало того, о самом городе Вы также никогда ничего не слышали. Я специально сгущаю краски, чтобы Вам стало совсем страшноJ Ваш директор по персоналу снаряжает Вас в командировку со словами: «Без хорошего персонала не приезжай!». И Вы, понурив голову, или наоборот, засучив рукава, беретесь за работу.
Хочу Вас обрадовать – стандартные методы подбора никто не отменял. Я лишь хочу рассказать Вам, что ещё можно сделать, для успеха данного мероприятия. А сделать можно следующее.
PR-методы для массового подбора персонала
1. Промо-акция «А ты записался в … (продавцы, кассиры, супервайзеры, мерчендайзеры, контролеры, фасовщики) компании «Х»?
В случае если Вам нужен линейный персонал для работы в магазине, и для данных сотрудников у Вас не очень высокие требования, то действенным методом станет проведение промо-акции. В оживленных местах города в часы пик расставляем промоутеров в фирменных футболках/толстовках/куртках (в зависимости от времени года) с надписью «А ты записался?» и логотипом Вашей компании. Промоутеры раздают листовки с указанием открытых вакансий, требованиям к кандидатам и, конечно же, информацией о Вашей компании и указанием места и времени проведения собеседования. Далее Вам остается только ждать дня Х, и выбирать лучших из лучших. Внимание! Возможным подводным камнем может стать недобросовестная работа промоутеров. Чтобы этого избежать, заказывайте промо-услуги у агентства с хорошей репутацией и жесткой системой контроля, либо берите для контроля проверенных людей, например из числа тех, кто приехал с Вами в командировку.
2. Презентация компании «Мы - лучшие, ты с нами?»
Если вашей задачей является подбор специфического персонала, допустим, в городе ещё не знают, кто такие и чем занимаются мерчендайзеры. Или вы открываете в городе фабрику, завод и хотите, чтобы люди прониклись идеей и потянулись к вам работать. Тогда действенным способом привлечения персонала будет презентация компании. Для приглашения потенциальных сотрудников (в зависимости от необходимого вам количества) мы задействуем местные СМИ (газеты, телевидение, интернет-порталы), доски объявлений в местах скопления людей и на местных биржах труда. Здесь также имеет место быть промо-акция, только промоутеры раздают не приглашение на собеседование, а приглашение на презентацию. Уловили разницу?
Итак, объявления уже звучат по всему городу, а мы в это время готовимся к встрече кандидатов. Арендуем большой зал (лучше в центре города, так солиднее, или ставим трибуну/сцену на строительной площадке нового завода). Накрываем столы (это создаст благоприятную атмосферу и будет свидетельствовать о Вашей щедрости по отношению к будущим сотрудникам). Готовим красочную презентацию (корпоративный фильм) о компании, в случае с необычной профессией, собственно о профессии. Пишем торжественную речь. И готовимся собеседовать множество желающих.
Внимание! Место для собеседования кандидатов необходимо выделить в другом помещении, зале, чтобы Вы имели возможность спокойно переговорить со всеми желающими. Не стоит проводить подробных собеседований в тот же день, проведите грубый отбор, и назначьте дату следующего собеседования, куда люди придут подготовленные - с резюме и светлым взглядом в будущее.
3. Необычное объявление «Внимание! Разыскиваются»
В данном методе нет никакого ноу-хау, просто сделайте так, чтобы объявление, которое вы разместите в местных газетах или на стендах информации было нестандартного дизайна. В виде плаката «Разыскивается», как в американских вестернах, например.
4. Участие в городской Ярмарке вакансий
Этот способ может быть применен в случае, если вам повезло, и необходимость поиска персонала вашей компанией совпала со временем проведения городской Ярмарки вакансий. Тогда вашей задачей будет сделать хорошо оформленный стенд, на котором могут висеть описанные выше необычные объявления. Возможно, будет стоять телевизор, проектор с экраном, на который вы сможете транслировать корпоративный фильм.
Стоит ли говорить, что данные PR методы будут наиболее эффективны в комплексе! Но и по отдельности они смогут обеспечить успех вашему предприятию.
В подкрепление вышесказанного, хотелось бы поведать о подобной реально проведенной акции и её результатах. Рассказ пойдет от лица PR менеджера и менеджера по подбору персонала одной крупной игровой компании России, сегодня уже не существующей, а значит, мы можем не ограничивать себя в деталях.
Наглядная агитация - правильная акция.
Вторым, после Тулы, городом в России, где откроется развлекательный комплекс "7 Чудес", станет Новосибирск. Сейчас строительство комплекса идет полным ходом. Причем не только строительство непосредственно здания, но и строительство трудового коллектива, команды настоящих профессионалов. Но вот беда, молодое и трудоспособное население Новосибирска почему-то не торопится занять вакантные места в новом Развлекательном Комплексе. Почему? Ответ прост - репутация игрового бизнеса, которая в последнее время сложилась в России, оставляет желать лучшего и молодежь не торопится начинать обучение новым для себя профессиям, а предпочитает искать работу в других сферах деятельности, далеких от казино.
Здесь перед отделом по подбору персонала встает вопрос: "А как же искать сотрудников, соответствующих стандартам компании в таких условиях? Ведь обучение профессиям казино длится достаточно долго, а желающих работать днем с огнем не сыскать. Так и к открытию можно не успеть".
Посовещавшись, мы пришли к выводу, что нам необходима какая-то акция для привлечения молодого и активного населения Новосибирска на работу в наш новый Развлекательный Комплекс. И, спустя 10 минут, мы уже обсуждали ее детали. Идея пришла молниеносно и казалась в тот момент настоящим "лучом света в темном царстве".
Основная идея акции заключалась в том, что мы будем приглашать наших соискателей не на собеседование, а на презентацию. Мы будем презентовать работу в казино. Механика проста! В местах скопления молодежи, выясненных у наших коллег из Новосибирска, мы выставляем промоутеров, которые раздают листовки-приглашения на презентацию, которая должна состояться в ближайшие выходные в нашем региональном офисе.
Промоутеры должны были обладать всей необходимой информацией о том, где будет расположен комплекс и что будет из себя представлять. Также владеть общим описанием людей, которые могут являться нашими потенциальными сотрудниками и кому следует раздавать листовки. И, конечно же, текст, который нужно произносить при передаче приглашений в руки новосибирцев.
Всё складывалось как нельзя лучше: текст листовок родился почти сразу же, а на следующий день уже был разработан дизайн листовки, футболки были заказаны и листовки тоже отправились в печать. Текст листовки гласил:
ЧТО ТЫ ЗНАЕШЬ О РАБОТЕ В КАЗИНО?
Ты впервые слышишь о таких профессиях, как
шифт-менеджер, пит-босс, дилер, инспектор?
Тебе абсолютно ничего не говорят слова: СПИН,
ШАФЛ, ШУЗ? Ты не знаешь, как РЕЗАТЬ СТЭК?
Но ты молод, амбициозен, умеешь общаться с
людьми и тебе интересна работа в индустрии
развлечений?
Тогда тебе к нам!!!
Приходи 19 и 20 августа в 14.00, 16.00 и 18.00 по
адресу: ул. Ленина, д. 52, офис 505 (здание
Бизнес-центра).
Тебя ждет увлекательный рассказ о работе
казино в России и зарубежом. О самых
престижных и интересных профессиях в казино.
О том, почему работать в казино могут только
люди с активной жизненной позицией. О том,
сколько нужно учиться и как много знать прежде,
чем начать работу в казино. Истории из реальной
жизни о том, как самые талантливые российские
крупье с успехом работают в Лас-Вегасе и
становятся там лучшими из лучших.
При желании, ты сможешь пройти собеседование
на заинтересовавшую тебя вакансию.
Не упусти свой шанс начать карьеру в
международной компании с перспективами
развития, как на территории России, так и в
других странах мира!!!
Внимание!!! Можешь взять с собой друга.
Приглашение на 2 лица!
Дополнительная информация по телефону в
Новосибирске ххх-хх-88.
В Новосибирске, тем временем, были выбраны места для работы промоутеров и, собственно, сами промоутеры. Оставалось дело за малым… Переправить в Новосибирск футболки и листовки к началу акции. На наше счастье туда летела новая HR-менеджер, Мария Лукина, и мы снарядили её ценной кладью: ни много ни мало - 6 000 листовок и 14 футболок. Но она справилась, и все для акции было доставлено в Новосибирск вовремя.
В воскресенье 13 августа в 14.00 акция началась. Почти неделю под строжайшим надзором со стороны агентства и нашим внимательным клиентским взглядом, в лице Ивана Ляхова, Территориального менеджера Новосибирска, и Марии Лукиной, промоутеры на улицах города с усердием раздавали листовки лицам от 18 до 34 лет.
Тем временем 19 и 20 августа в субботу и воскресенье в региональном офисе готовились принимать соискателей. И в Новосибирск вылетела наша менеджер по подбору персонала, вооруженная подготовленными для презентации материалами и фильмом о Компании, Василиса Плюшкина.
Дальше рассказ пойдет от её имени, так сказать - с места событий.
«Действо началось 19-го августа в 14-00, когда в новосибирском офисе собралась группа жаждущих услышать про особенности работы крупье и казино в целом.
Народу пришло довольно много, человек 30. Все молодые, активные, с горящими глазами, в большинстве своем, студенты. Так называемый "семинар" начался с моего рассказа о компании, о холдинге, о проекте "7 чудес", о должности крупье и о ее перспективах. Ребята слушали с интересом, поскольку никто из них, за редким исключением, не представлял себе, что это такое. Затем посыпались вопросы, и здесь уже подключился Генеральный Менеджер казино "7 Чудес». "Сколько по времени продолжается школа крупье?", "Каков график обучения и работы?", "Смогу ли я совмещать работу с учебой?". Мы долго и подробно отвечали на все интересующие ребят вопросы, чтобы избежать недопонимания в будущем. Следующие группы приходили с интервалом в 2 часа в субботу и воскресенье, и вышеописанная процедура повторялась.
В понедельник мы запустили школу крупье, в которую и попала значительная часть людей, пришедших на нашу презентацию.
В целом, могу сказать, что наша акция прошла успешно. Решение о проведении презентации, а не стандартных собеседований, оказалось верным. Наши потенциальные крупье - это нынешние студенты, которые не имеют значительного опыта работы и, соответственно, представления о том, "Чем пахнут ремесла?". Поэтому подробный рассказ об условиях работы и дальнейших возможностях оказался нужным и важным.
Сейчас большинство из отобранных ребят продолжают обучение в школе крупье и после открытия в ноябре начнут работу в качестве дилеров в казино Развлекательного Комплекса "7 Чудес"».
Теперь, руководствуясь опытом и фактами, можно уверенно сказать, что PR инструменты - эффективные помощники в массовом подборе персонала. Всё ещё не верите? Тогда мы идем к вам убедитесь сами!
