Наткнулась сегодня на Линке на пост с таким заголовком. Дальше – пара дежурных аргументов про ИИ и финальный аккорд: «Еще скажите, что я не прав».
Явно планировался знатный наброс ради сотен негодующих комментариев. Но фокус не удался: пост собрал сиротливые две реакции. Я сначала прошла мимо, но мысль застряла. Слушайте, ну давайте уже смотреть на вещи реально?
Чтобы не душнить рассказами о глобальной стратегической пользе HR для бизнеса, давайте возьмем самое простое – найм. И даже не весь, а верхушку: заявку на подбор / портрет кандидата. Документ, от которого на самом деле зависит 90% успеха.
Казалось бы, заказчик нажимает кнопку, закидывает свои хотелки в ChatGPT и за три секунды получает готовое описание вакансии, вопросы для скрининга, тестовое задание и структуру опросника. Красота? Красота.
Но у меня только один вопрос:
Как вы объясните ИИ, что те требования, которые заказчик в него загрузил – это вообще не то, что заказчику сейчас нужно на самом деле?
Как, ради всего святого, нейросеть догадается, что:
- половину требований надо переписать, потому что нанимающий менеджер думал об одном, а написал другое,
- еще треть параметров нужно отсечь на входе, так как к реальной роли они не имеют никакого отношения,
- а четверть требований придется вычеркнуть просто потому, что людей с таким набором качеств на рынке физически не существует (или они стоят как крыло самолета)?
ИИ работает с тем, что ему ДАЛИ. Он идеальный исполнитель текстовых команд. Но он не умеет читать между строк и задавать неудобные вопросы.
Ведь что такое классическая заявка на подбор без фильтра опытного рекрутера? Это попытка скрестить ежа с конем и найти мифического единорога. В одну вакансию заказчики регулярно пытаются запихнуть незапихуемое:
- Стратега и тактика – чтобы и масштабно мыслил на три года вперед, и руками рутину копал 24/7.
- Ультра-логика и высокий EQ – чтобы строил жесткие системные процессы, но при этом эмпатично чувствовал малейшие колебания настроения зумеров.
- Креативного мейкера и жесткие дедлайны – чтобы генерировал супер-идеи и одновременно идеально укладывался в сроки.
- Корпоратора и стартапера – с опытом управления миллиардными бюджетами, но готового работать в хаосе и без ресурсов.
- Универсального солдата за копейки. Опыт работы 15+ лет, знание трех языков, готовность к переездам и овертаймам, но с зарплатными ожиданиями вчерашнего выпускника, потому что «ну у нас же классный стартап и печеньки».
ИИ послушно оформит этот безумный винегрет в красивый текст. Он не покрутит пальцем у виска. Он не придет к руководителю со словами: Слушай, мы ищем шизофреника. Давай делить ставку на две, либо менять требования. А рекрутер – придет. Только живой HR способен приземлить заказчика в реальность, помочь отделить критичное от «было бы неплохо» и найти человека, который действительно решит задачи бизнеса, а не просто закроет строчку в штатном расписании.
Так нужен ли HR? Или продолжаем верить, что ИИ нам все порешает? И это ведь только про самую верхушечку работы эйчара:)
