Как построить Культуру счастья и благополучия? - об этом на II Happy Work Forum рассказала Директор по развитию корпоративной культуры Сбербанка Елена Кудряшова.
Культура счастья и благополучия - это, прежде всего, про заботу и вклад в будущее. Другими словами - это про создание возможностей для саморазвития, повышения продуктивности и качества жизни.
Какие предпосылки дают толчок к развитию корпоративной культуры? Это и развитие новых бизнес моделей (agile, бирюза), трансформация в технологическую компанию и развитие экосистемы, изменение структуры персонала, например, смена поколений, необходимость соблюдения сотрудниками правил и процедур (риск-менеджмент, compliance и т.д.).
«Культура Сбера 2.0» строится на трех основных принципах:1. Развитие своего личностного потенциала и команды для высокой продуктивности.2. Построение единой экосистемы Сбера3. Гордость за работу, приносящую пользу стране, мотивация к экстра-усилиям.
РАЗВИТИЕ ЛИЧНОГО ПОТЕНЦИАЛА
Как показывают последние исследования, одно из самых востребованных качеств – это желание человека постоянно учиться, не бояться изменений. Сбербанк поощряет таких людей, вкладывается в будущее. Помощь в получении новой специальности – основная цель программы Reboot, которая включает в себя 842 образовательные программы. В этом году новые позиции в компании заняли 386 человек. Эти люди не чувствуют себя потерянными. Они нашли новую специальность, что позволило им сохранить работу, получить толчок к развитию новых знаний и навыков.
Фактор развития или саморазвития - один из тех, что формируют культуру счастья. Однако счастье - это прежде всего дисциплина и ответственность, личный выбор каждого человека, постоянная работа над собой.
Система развития навыков по управлению собой, предлагаемая Сбербанком, включает разноуровневые тренинги: для руководителей, специалистов, общие практики для всех в офисе.
ЭКОСИСТЕМА СБЕРА
Стратегию заботы или вклада в будущее компания реализует также в виде программы «Здоровье», которая в этом году трансформировалась благодаря призыву «давайте будем молодеть». Это позволило вовлечь в ежегодный check up максимальное количество сотрудников, ведь на основе анализов можно было определить свой биологический возраст.
Помимо заботы о здоровье компания вкладывает ресурсы в программы управления энергией и стрессом, физическую активность, здоровое питание, отказ от вредных привычек, коммуникации. Все это формирует внутренне молодую, энергичную, здоровую, устойчивую к стрессам команду.
Партнерские отношения и их развитие - также один из факторов культуры счастья и благополучия, поскольку компетентный родитель - это компетентный сотрудник.
А для мам-декретниц компания предусмотрела возможность частично-удаленной работы, онлайн-консультации по получению пособий, видеожурнал «Сбермамы», образовательные вебинары, лекции и дайджесты.
ВОЛОНТЕРСТВО
Еще один ключевой фактор культуры счастья и благополучия - это социальная востребованность, которую компания поддерживает платформой, созданной для волонтерства. Закон известный, хочешь быть счастлив сам, помоги другим.
ИТОГ
83% сотрудников, согласно последнему исследованию, гордятся тем, что работают в Сбербанке. Они видят смысл своей работы в том, чтобы видеть ее результаты, помогать другим и участвовать в достижении общего результата банка. Это топ-3 драйверов внутренней мотивации и ценности HR-бренда Сбербанка.
Специально для HR-Академии с II Happy Work Forum Наталья Щелкунова 
