В мире мало людей, которым нравится, когда им указывают, что и как делать. С детского возраста мы пытаемся отвоевать свое право на самостоятельность, и, чем старше становимся, тем сильнее эта потребность. Так и в профессии: чем более зрелыми специалистами мы являемся, тем больше раздражаемся на контроль со стороны начальства, тем труднее нам становится существовать в бесстрессовом режиме рядом с человеком, который имеет право приказывать и направлять нашу деятельность.
Что же делать? Ведь начальников не выбирают. Зачастую найти мужа или жену на всю жизнь легче, чем босса, соответствующего нашим представлениям об идеале. Супругов выбираем мы сами, а с начальниками часто приходится терпеть «что дали».
Итак, если нам нравится самим рулить своими действиями, давайте попробуем рулить своими отношениями с руководством. Ведь босс – это тоже человек, со своим характером, привычками, комплексами, недостатками и какими-никакими достоинствами. И, если посмотреть на ваши отношения не как на отношения начальника и подчиненного, а как на взаимодействие людей, которых жизнь вынудила к совместному существованию, можно найти путь если не ко
взаимной любви, то хотя бы к комфортному и бесстрессовому общению.
Мудрые жены меняют своих мужей. Будучи не головой, а шеей, они заставляют супругов поворачивать свой взор в нужную им, женам, сторону. И, поверьте, это не манипуляция – это любовь! Женщина, которая любит, не станет прилюдно сопротивляться попыткам мужа командовать, не будет подкашивать его уверенность в том, кто в доме хозяин. Хваля мужа за его галантность, особенно при всех, она заставит его сначала казаться, а потом и быть галантным. Подчеркивая его непревзойденное умение готовить, она, в итоге, будет сидеть в кресле с книжкой, пока муж гремит на кухне сковородками. Заметьте – с удовольствием!
Так и в рабочих отношениях мы можем изменить своих боссов незаметно для них самих. Конечно, руководители бывают разными, и подход нужно искать к каждому индивидуальный. Есть множество книг и статей, дающих классификацию начальников. Не будем отставать и, на основании собственного опыта и опыта опрошенных мною друзей, выявим типы руководителей, к которым мы чаще всего имеем претензии, и попробуем найти пути к комфортному существованию с каждым из них.
Администратор
Этот тип начальников вырастает из людей аккуратных, стремящихся к порядку и точности во всем. Часто это бывшие военные. «Креатив» для них – слово ругательное, являющееся синонимом разгильдяйства. Им не столь важно, какую гениальную идею вы родили – важнее, не опоздали ли вы на работу и не сбежали ли раньше времени домой.
Рядом с таким руководителем тяжелее всего людям творческим. Если вам не повезло, и вы именно такой, а менять работу не хочется, придется хотя бы немного изменить себя. Постарайтесь не лезть на рожон, не игнорируйте официальный график. Аккуратно пишите все отчеты, соблюдайте порядок на столе. Постарайтесь перевести общение с начальством в письменную форму: босс-администратор сочтет такое решение разумным, а вы избежите излишне эмоциональных реакций со своей стороны. Если у вас возникла гениальная идея, не врывайтесь к руководителю в кабинет с криком «Эврика!», а изложите свою мысль кратко в письме и попросите назначить вам аудиенцию.
Идеальнее всего, если вы дадите начальнику возможность самому додумать вашу идею и почувствовать, что это именно он привнес в нее ту деталь, которая сделала ее гениальной. Получая похвалы, босс решит, что он тоже креативен, и станет лучше относиться к таким людям. Говорите начальнику искренние комплименты за каждое проявление творческой мысли, за любое нестандартное решение, хвалите его за чувство юмора. Так, постепенно, вы измените если не самого босса, то его отношение к вам.
Умница
Этот тип чаще встречается среди молодых начальников, вчерашних выпускников бизнес-школ. Они гордятся образованием, но пока не слишком уверены в себе как руководителе, поэтому требуют очного признания их превосходства. Упаси Вас Господь от снисходительного взгляда или критического замечания в адрес любого его решения. Если вы всем своим видом будете доказывать такому руководителю, что умнее и опытнее его, то ничего, кроме скорейшего увольнения, не добьетесь. Разве что, если босс и вправду так умен, каким себя считает, он позволит вам уволиться самому – просто выживет, постоянно поднимая на смех ваши решения, указывая на заплесневелость ваших методов, унижая вас в присутствии подчиненных. Хотите выжить рядом с таким руководителем?
Представьте, что перед вами – ваш взрослый сын (или дочь). Гордитесь вместе с ним его успехами, подчеркивайте его ум и взрослость, особенно перед другими людьми. В конце концов, прислушайтесь и призадумайтесь: может, он прав, и ваши методы работы действительно несколько устарели, и вам стоит перестроиться рядом с ним на новую, молодую волну? Может, в вас говорит ревность и обида за собственную карьеру: почему этот человек в таком зеленом возрасте уже ваш начальник?
А если вы уверены, что ваши действия критикуются боссом только из желания возвыситься над вами, то, либо уходите, либо перейдите к тактике постепенного подталкивания руководителя к выгодным вам решениям. Посейте только зерно мысли, и дайте умнице самому ее додумать – если идея будет исходить от него, а не от вас, вероятность ее внедрения куда выше!
Умница еще и тем хорош, что умен. Если вы действительно достойны большего, он постарается перевести вас в другой отдел с повышением. Так он и от соперника избавится, и получит «своего человека» в соседнем отделе.
Звезда
Звезда во многом похож на умницу. Но, если умница – плод образования и ума, то звезда чаще всего – дитя фортуны. Возможно, вашему руководителю повезло однажды родить гениальную идею, внедрить эффективную инновацию, и вокруг этого факта случилось слишком много шума, послужившего невероятному росту его самомнения. Или ваш начальник ведет преподавательскую или консультационную деятельность. Наличие большого количества учеников или людей, спрашивающих твое мнение, способствует «звезданутости». И, если вам случилось оказаться под началом эдакого светила, имейте в виду: на небосклоне есть место только для одной звезды.
Если вы считаете, что тоже достойны высокого признания, вам однозначно нужно менять работу. Звезда, если и похвалит вас, то свысока и за мелочь, лестная оценка за которую покажется вам унижением. А вот крупные мысли он вам рождать не позволит – это его прерогатива. Не удивляйтесь, если он вручит вам право нести свой портфель или доверит открыть окно в его кабинете. Что говорить – мужайтесь или бегите.
Разгильдяй
С таким начальником хорошо тем, кто приходит на работу не за самореализацией, а «отбыть срок» и получить за это деньги. Под его началом вы никогда не будете доводить порученное до конца, потому что будете получать все новые распоряжения, противоречащие предыдущим. Вскоре вы начнете ощущать всю тщетность своего бытия и бесполезность своей деятельности. Важно понять – ваш начальник не самодур, он просто человек творческий» и не умеет организовывать даже свою жизнь. Зато обожает проводить совещания, устраивать совместные выезды на природу, может даже позвать в кабинет и предложить «чашечку виски». Эдакий «свой парень». Но не расслабляйтесь: когда ему влетит от вышестоящего начальства, крайними окажетесь вы. Он тут же соберет подчиненных и устроит выволочку за безделье с последующим авральным режимом наверстывания упущенного.
Начальник-разгильдяй может свести вас с ума, если вы сами организованный и аккуратный человек. Так что, постарайтесь не поддаваться его разлагающему влиянию и, поддерживая идеи компанейских вылазок прилюдным одобрением, находить все-таки уважительные причины избежать участия в них. Организуйте хотя бы свою деятельность и доделывайте до конца поручения, которые считаете правильными. Даже если начальник их отменил. В итоге, или именно вы «спасете мир» в ситуации аврала и станете для своего босса незаменимым человеком, или вас хотя бы не уволят вместе с ним. А ему это явно светит. Если он, конечно, не собственник компании. Хотя, в этом случае, неизбежен скорый развал бизнеса.
Истеричка
Истеричка и разгильдяй – родственные души, если иметь в виду их умение менять свои решения и поручения со скоростью смены перчаток. Однако, если разгильдяй – свой парень, об истеричке этого не скажешь. Кстати, это не обязательно женщина. Такие типы встречаются и среди мужчин. Истеричка будет орать на вас по поводу и без повода, срывать на вас плохое самочувствие или неприятности с вышестоящим начальством. Как и в личной жизни, при истерике хорошо помогает пощечина. Не в буквальном смысле, конечно. Это тот случай, когда стоит пойти на риск и наорать в ответ. Истеричка обалдеет от такой наглости, но, если тут же не уволит, будет вас уважать. А уволит – ну, что ж…
Зато вам не придется все это терпеть. Есть еще один выход – тайно снять пару истерик на видео и послать для ознакомления в отдел кадров и высшему руководству. Однако сначала убедитесь, что истеричка не является родственницей или любовницей кого-то свыше. А такая вероятность высока, иначе она вряд ли оказалась бы в кресле руководителя. Если у вас хватит сил и выдержки просто игнорировать истерики, вы проработаете здесь долго. Но будете ли счастливы…
Склочник
Его принцип – «разделяй и властвуй». Подковерные игры при таком начальнике – дело обычное и как бы само собой разумеющееся. Неумение интриговать такой руководитель расценивает как слабость, неспособность постоять за себя. Склочник обожает находить «мальчиков для битья» и ерничать над ними прилюдно, на совещаниях, заставляя зрителей нервно смеяться над несчастным. Почему нервно? Да потому что завтра он сделает предметом для насмешек вашего следующего коллегу. Или вас. И ваши товарищи должны будут восхищаться злым остроумием своего начальника.
Бизнес-процессы под этим типом руководства всегда будут несколько запутаны, потому что два человека будут делать то, что в других компаниях делает один. Это для духа соперничества. Такой начальник уверен, что конкуренция – двигатель прогресса. Он считает себя кукловодом, а вас всех – марионетками. Он радуется, выволакивая на свет черные стороны человеческой натуры.
Реализоваться под управлением этого босса сможет только такой же интриган, который вольется в доверие и подставит любимого начальника. Например, надоумит его брать откаты или затеять интригу против высшего руководителя, будет его прикрывать, а в нужный момент просто выдаст, предоставив бережно собранный компромат. Если вы не хотите или не умеете вести такие игры, то увольняйтесь. Не принимать участие в подковерных играх и тихо их игнорировать вам здесь просто не позволят.
Трудоголик
В жизни этого человека нет ничего важнее работы. Во всем остальном он истинный аскет. Это не бюрократ-администатор, который может установить правила для подчиненных, но сам их не соблюдать. Это истинный фанатик, который будет подавать пример собственным поведением и ждать от вас преклонения одному богу – работе!
Он сам работает с утра до ночи и с ночи до утра и требует того же от своих подчиненных. Для него не существует уважительной причины невыхода на работу, кроме одной – вы умерли. Сам он приползет в свой кабинет и с температурой сорок, и с приступом аппендицита. У него или нет семьи, или жена и дети давно забыли, как он выглядит. Вы будете его уважать, но любить – никогда. У такого начальника вы не отпроситесь к больному ребенку или на собрание в школу, не сможете даже элементарно сходить в отпуск, не рискуя оказаться в немилости. Уходить с работы раньше трудоголика – преступление. Но, если даже вы его пересидите, то, как и он, останетесь без семьи, друзей и личной жизни.
Приглядитесь к этому человеку. Что делает его таким? Вряд ли он просто карьерист – такие люди не «пашут», а «строят себе лестницы наверх». Может, работой он заполняет пустоту? Может, он одинок и несчастен? Сумеете ли вы изменить его жизнь, а заодно и свою? Попробуйте. Купите билеты в театр на выходные для всего коллектива. Или просто позовите его в гости. Познакомьте с интересными людьми – успешными не только в бизнесе, но и в личной жизни. Пусть они донесут до него новую философию.
Пишу эти строки и осознаю их утопичность. Обычно из состояния белки в колесе выводит шоковая ситуация, когда человек вдруг осознает тщетность своего бытия. Это либо любовь, либо смерть близких, либо другое потрясение. Вы способны это организовать? Тогда вам стоит работать не здесь, а в небесной канцелярии.
Что можно посоветовать, если ваш начальник – идейный трудоголик? Не дайте себя втянуть в этот ущербный процесс. Исправно делайте свое дело, не ленитесь, используйте для дела все отведенные часы и даже секунды. Но! – уходите домой вовремя, не боясь гнева начальства. Регулярно письменно отчитывайтесь перед руководителем, делая акценты не на процессы и потраченное время, а на результативность своей работы. Или начальник это оценит и примет ваше отношение к труду, или решение сменить место работы станет для вас избавлением.
Из мини-книги «ИЕРАРХИЯ ВЗАИМОНЕПОНИМАНИЯ, или ЗА ЧТО Я НЕ ЛЮБЛЮ СВОЕГО НАЧАЛЬНИКА, А НАЧАЛЬНИК НЕ ВЫНОСИТ МЕНЯ». Автор: Ольга Подгорная
