Введение
Что такое харизма? Представьте, что вы входите в помещение, и вас мгновенно замечают. Вас хотят слушать, добиваются вашего внимания и расположения. Мир словно начинает вертеться вокруг вас. Люди стремятся сделать то, что вы хотите, и хотят стать похожими на вас. Это и есть харизма.
Такие способности безусловно дают огромные конкурентные преимущества в бизнесе, в руководстве, поэтому такие люди успешнее и эффективнее. Но харизма полезна и далеко за пределами бизнеса.
Традиционно считается, что харизма — это не приобретенное, а врожденное, даруемое свыше качество. Однако это ошибочное мнение. Если бы харизма была врожденной, то она проявлялась бы постоянно и уже с детства. Однако самые харизматичные люди бывают очень незаметными и признаются, что у них этот навык был не всегда.
Социологи, психологи, когнитивисты, бихевиористы активно изучали это явление. Благодаря этим исследованиям сегодня мы можем утверждать, что все харизматичные личности ведут себя определенным образом и именно это поведение определяет то волшебное влияние, которое они оказывают на людей. Это навык, который требует упорного труда.
Основа харизмы: присутствие, сила и теплота
Харизматическое поведение включает в себя три главных составляющих: присутствие, силу и теплоту.
Представьте себе разговор, в котором ваш собеседник делает вид, что внимательно вас слушает, но при этом очевидно, что он не очень заинтересован в беседе и мыслями где-то далеко не здесь. Что вы испытываете? Обиду? Досаду, что вас игнорируют? Раздражение?
Присутствовать — значит каждый момент осознавать происходящее, вникать в суть того, что происходит, не улетать в собственные мысли.
Это нормально, что присутствие и сосредоточенность — сложная практика для большинства из нас. Но так как сосредоточенность — это очень редкое качество, то даже если вы усилите его лишь немного, то сразу значительно выиграете на общем фоне.
Сила человека — это его возможность воздействовать на окружающий мир. Теплота — это доброжелательность к другим людям, которая говорит нам, воспользуется ли человек своей силой для нашей пользы.
Сочетание силы и теплоты — вещь крайне редкая, но для харизмы важны оба этих качества.
Летом 1886 года в Великобритании проходили выборы, где за пост премьер-министра боролись Уильям Гладстон и Бенджамин Дизраэли. Незадолго до выборов оба кандидата пригласили на обед одну и ту же женщину. Впоследствии она поделилась своими впечатлениями с репортерами: «После обеда с господином Гладстоном я подумала, что это самый умный человек в Англии. А после обеда с господином Дизраэли мне показалось, что самый умный человек в Англии — это я».
Как вы думаете, кто победил на выборах? Победил тот, кто умел дать другому человеку почувствовать себя умным, ярким, обворожительным — Бенджамин Дизраэли. Уильям Гладстон излучал ум и силу, а Дизраэли — и силу, и теплоту.
Значение психоэмоционального состояния
Ученые Массачусетского университета в своих исследованиях обнаружили, что с точностью до 87% могут предсказать исход деловых переговоров по языку тела участников.
Кажется невероятным, что слова оказывают столь незначительное влияние. Но для харизмы то, что вы транслируете не вербально, гораздо важнее произносимых слов. Если ваше тело транслирует присутствие, силу и теплоту, то вы можете даже молчать — и все равно произведете впечатление харизматичного человека.
Но язык тела невозможно осознанно контролировать до мельчайших нюансов. Тело непроизвольно реагирует на ваше внутренне состояние. Поэтому надо учиться управлять своим психоэмоциональным состоянием, ведь именно его выражает наш язык тела.
Еще один важный факт — ваш разум не отличает факты от вымысла!
Вы когда-нибудь чувствовали, как учащается сердцебиение во время просмотра фильма ужасов? Но ведь это всего лишь фильм, и вам ничего не угрожает. Однако вы вовлекаетесь в процесс, начинаете в него верить, а организм в ответ вырабатывает адреналин.
Мозг не может отличить воображаемые ситуации от действительных и посылает телу одни и те же сигналы. В медицине на этом свойстве основан эффект плацебо, который может приводить к поразительным результатам.
Эллен Лангер, профессор психологии гарвардского университета, собрала вместе группу пожилых пациентов и создала вокруг них атмосферу того времени, когда им было по 20–30 лет (едой, одеждой, музыкой и пр.). Результаты исследования показали, что кожа пациентов стала более упругой, улучшилось зрение, увеличилась мышечная сила — они помолодели.
Воображение может значительно усилить или подавить вашу харизму!
Создание харизматических психоэмоциональных состояний
Итак, для харизмы то, что вы транслируете не вербально, гораздо важнее произносимых слов. А наш язык тела выражает наше психоэмоциональное состояние. Какие инструменты могут помочь нам управлять своим психоэмоциональным состоянием?
Визуализация
Уже много десятилетий профессиональные спортсмены пользуются в своих тренировках приемом визуализации. Гольфист Джек Никлаус признается, что перед каждым ударом по мячу всегда представляет, как тот попадает в лунку.
Уже есть научные подтверждения тому факту, что визуализация активирует те участки мозга, которые отвечают за деятельность, которую вы представляете. Чем больше мы работаем мозгом, тем больше задействуем новых областей, тем больше нейронных связей активируем и тем прочнее они становятся.
Проводите визуализацию накануне презентаций и важных встреч. Представляйте весь процесс предстоящего общения: рукопожатия, улыбки и пр. Используйте эту методику в любой момент, когда чувствуете себя сильно взволнованным.
Благодарность, доброжелательность и сочувствие
Теплота — важное качество для проявления харизмы. И любой может проявлять теплоту, даже если вам почему-то кажется, что вы бессердечны.
- Шаг первый. Благодарность
Благодарность — это обратная сторона негодования и отчаяния. Благодарность исходит из ценности того, что у нас уже есть.
Но многим из нас сложно быть благодарными. Мы склонны принимать благодеяния как данность, как нечто само собой разумеющееся. Начните обращать внимание на малое, на незаметные вещи и обстоятельства вашей жизни: на такие радости, как теплое солнце, безоблачное небо, на обаятельного официанта в кафе, на вкусный ужин.
- Шаг второй. Доброжелательность и сострадание
Люди рассказывают, что при общении с безусловно харизматичным Биллом Клинтоном у них создавалось впечатление, что сейчас они для него единственные в мире.
Когда вы концентрируетесь на чьем-то благополучии, то проникаетесь им, и теплота отражается на вашем лице и в теле.
Доброжелательность вырабатывает в организме гормоны радости — окситоцин и серотонин. Кроме того, если ваша цель — выразить доброжелательность, то вы не зацикливаетесь на самом исходе встречи. А чем меньше беспокойства за результат, тем больше харизмы.
Еще один важный аспект доброжелательности — это сострадание, которое проявляется в желании проявить заботу и участие.
- Шаг третий. Самосострадание
Теплота к самому себе — это самосострадание. Это самое сложное и самое важное проявление теплоты. Можно обладать уверенностью в себе, но не испытывать самосострадания.
Самосострадание — это не жалость к себе. На самом деле, это взаимоисключающие качества. Жалеть себя — это воспринимать все происходящее как несправедливость, в то время как самосострадание — это признание происходящего. Жалость повергает в негодование и горечь, а самосострадание помогает простить себя за неудачу, оно спасает нас от ударов внутреннего критика.
Брайен, успешный и амбициозный управляющий банка, страдал от внутреннего критика, который придирался к каждой мелочи, не давая покоя. Практикуя самосострадание, Брайен ощутил перемены. Он почувствовал уверенность и ощутил себя «вожаком стаи» в большей степени, чем когда-либо прежде. Как ни странно, но самосоcтрадание позволило ему проявить себя в качестве более уверенного лидера.
В буддистской практике есть упражнения, развивающие самосострадание: одно из них — метта (дословно — «любящая доброта») —практика сознательного развития доброго намерения ко всему живому.
Метта-тренинг
- Сядьте поудобнее и закройте глаза. Сделайте 2–3 осознанных глубоких вдоха.
- Вспомните момент из жизни, когда вы совершили добрый, благородный поступок. Сосредоточьтесь на нем.
- Подумайте о субъекте (мифическом или реальном, например, Иисусе, Будде, матери Терезе, Далай-ламе), который мог бы проявить к вам большую симпатию.
- Почувствуйте тепло, доброту и сострадание, исходящее от этого источника. Разглядите это в его лице и теле. Почувствуйте, как это ощущение окутывает вас.
- Посмотрите на себя его глазами, полными приятия и прощения. Теперь вы совершенно чисты. Сейчас вы совершенны.
- Вы совершенны со всеми вашими мыслями и чувствами.
- Вы совершенны со всеми вашими недостатками.
- Вы получили одобрение. Вас принимают таким, какой вы есть.
Даже если вы не сразу заметите изменения, продолжайте практиковать. Самокритика, ощущение стыда и неполноценности будут проявляться все слабее.
Используй тело для воздействия на свое мышление
До сих пор мы делали акцент на том, что разум управляет телом. Но возможен и обратный процесс! Эмоции и тело настолько взаимосвязаны, что любая ваша поза способна изменять ваши мысли.
Ученые-психологи из Гарвардского и Колумбийского университетов обнаружили, что у тех испытуемых, чьи жесты и голос выражали решительность и силу, в организме происходили такие биохимические реакции, которые заставляли их чувствовать себя увереннее и смелее.
Те же, кто жестами выражал подчинение, запускал в организме реакции, которые стимулировали состояние неуверенности и страха.
Для проявления невербальной силы вам пригодятся поза «большой гориллы» и королевская поза.
- Станьте «большой гориллой»
Элла — хрупкая студентка, которая впервые собирается посетить занятие по кикбоксингу. Она волнуется, ожидая тяжелых физических упражнений. Но ее первое задание было совершенно иным. Тренер отправляет ее отыскать переполненное людьми место и в течении часа стараться сделать так, чтобы они уступали ей дорогу. Легкие столкновения допустимы. У вас есть идеи, как можно выполнить такое задание?
Профессиональные боксеры скажут вам, что поединок начинается задолго до выхода на ринг. Настрой, внутренняя сила и внушительность зачастую определяют победителя.
Что, если сейчас вы почувствуете себя «большой гориллой»? Изменит ли это реакцию прохожих на вас?
В любой подходящей ситуации (хоть по дороге на работу) практикуйтесь в том, чтобы заставить окружающих освободить вам пространство.
Самообладание и уравновешенность присущи невозмутимым личностям. Их жесты минимальны, в них нет нечего лишнего. Классический пример — Джеймс Бонд.
Сильные люди не озабочены тем, что о них думают. Поэтому они сдержанны и у них нет порыва сделать все, чтобы понравиться.
Самообладанию мешают следующие три фактора: чрезмерное и быстрое кивание головой; частое поддакивание вроде «Да-да, согласен»; нетерпеливость, сильное волнение.
Чтобы демонстрировать королевское спокойствие, сперва узнайте, как вы выглядите со стороны. С этой целью можно заснять себя на видео во время каких-то переговоров. Или попросите друга говорить вам, когда он замечает, что вы снова поддакиваете.
Разминка перед ключевыми событиями
Перед тем как спортсмены бегут марафон, они разминаются. Также и с харизмой: не стоит надеяться на то, что вы запросто сможете переключать ее с нуля до ста процентов.
Если вам предстоит важная встреча, внимательно следите за всем, что поступает в вашу голову накануне. Не планируйте накануне мероприятий, которые могут вызвать у вас плохое самочувствие. Займитесь тем, что поможет вам почувствовать себя уверенным и спокойным.
Как-то клиент Оливии, Стивен, рассказал ей, что однажды готовился к презентации перед большой аудиторией и сильно волновался. На прогулке перед этой встречей он случайно встретил старого друга, которого давно не видел. Они тепло поговорили. Стивена эта встреча настроила на позитивный лад, и предстоящая презентация перестала его волновать. В итоге выступление прошло очень легко, а Стивен произвел впечатление раскованного и довольного человека.
Различные стили харизмы
Есть разные стили лидерства и характеры людей, поэтому есть и разные стили харизмы. И Далай-лама, и Мадонна притягивают к себе людей, при этом производя совершенно разное впечатление.
Универсального стиля харизмы не существует. При выборе стиля опирайтесь на три критерия: ваша индивидуальность, ваши цели, конкретные ситуации. Кроме того, нет необходимости всегда придерживаться одного стиля харизмы. Чередуйте их по обстановке и добивайтесь своей универсальности.
Побочные эффекты харизмы
Предмет восхищения и зависти в одном лице
Чем притягательнее вы становитесь, тем больше вызываете, с одной стороны, восхищение, а с другой стороны, зависть. Порой бывает полезно несколько поубавить свою харизму.
Преуменьшить славу — значит выдвинуть на первый план вклад других людей в ваш успех. Это отлично помогает избежать обид и недомолвок, рождая взамен гордость и лояльность. Это позволяет людям чувствовать причастность и ответственность за ваш успех.
Люди могут раскрыть вам слишком много
Представители доброжелательной харизмы способны создавать вокруг себя особое поле безопасности. Атмосфера этого поля провоцирует людей на предельную искренность — на искренность, к которой они могут быть не готовы. Вернувшись в свою привычную среду, человек может начать сожалеть о сказанном, почувствует стыд. Как минимум он не захочет вернуться обратно к тому, перед кем так открылся.
Никогда не надо давать людям раскрываться больше, чем они хотят. И это ваша задача — вовремя сказать стоп.
Завышенные требования
От харизматичных людей мы ждем выдающихся результатов, не давая им возможности проиграть. В случае неудач критика в их адрес значительно острее, чем в сторону обычных людей.
Прессинг, заставляющий превзойти себя, настолько силен, что может убивать. Какой выход? Оставаться человеком: показывать свои слабости, свою уязвимость. Уязвимость сближает вас с окружающими. Кроме того, видя в вас человека, люди перестают строить завышенные ожидания.
В карьере Билла Клинтона решение показать свои слабости было решающим на президентских выборах 1992 года. Клинтон отставал от своих соперников, а политические комментаторы были убеждены в его провале.
Но команда Клинтона использовала нестандартный ход. Вместо того, чтобы делать акцент на сильных сторонах, они рассказали о беспокойном детстве Билла и непростой семейной ситуации. Итог — процент избирателей с 33 взлетел до 77.
Наверху довольно одиноко
Если вы становитесь в глазах окружающих «сверхчеловеком», то им сложно ассоциировать себя с вами. Да и вы, вероятно, почувствуете, что отдаляетесь. Это может привести к вашей изоляции и ощущению одиночества.
Это проблема многих топ-менеджеров (особенно с властной харизмой), которым нужна обратная связь и совет от сотрудников, но они перестали это получать или получают недостаточно.
Порой харизму полезно сдерживать.
Заключение
Харизматическое поведение — это навык, который может развить каждый посредством постоянной практики.
Три важнейших аспекта харизматического поведения — это присутствие, сила и теплота.
Для харизмы то, что вы транслируете невербально, гораздо важнее произносимых слов. Но так как язык тела есть отражение нашего психоэмоционального состояния, то надо учиться управлять именно им. Так как человеческий разум не отличает факты от вымысла, то воображение может значительно усилить или подавить вашу харизму.
Инструменты, которые могут помочь вам в управлении своим психоэмоциональным состоянием:
- Визуализация;
- Практика таких состояний, как благодарность, доброжелательность, сочувствие и самосострадание;
- Управление своими мыслями через соответствующие позы: станьте «большой гориллой» или примите королевскую позу;
- Проведение разминки перед ключевыми событиями.
Является ли харизма залогом успеха? Нет. Но она может значительно помочь вам в реализации ваших целей. В любом случае, важна не сама харизма, а то, для чего вы ее используете.
